En el siguiente enlace puedes descargar el libro:
Una potente técnica facilitadora del cambio. En lugar de ser una mera actualización, esta tercera edición se ha reestructurado completamente alrededor del nuevo modelo en cuatro procesos de la EM (vincular, enfocar, evocar y planificar).
En este libro los autores describen paso a paso cómo hacer para establecer una relación de trabajo sólida, desarrollar un objetivo claro, evocar y reforzar la motivación del entrevistado para el cambio y formular un plan de acción concreto.